提供優先派單服務 “一鍵叫車”便利老年人打車出行
2021年04月27日15:22 | 來源:人民網
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人民網北京4月27日電 (王連香)據交通運輸部消息,為便利老年人打車出行,今年1月22日以來,交通運輸部指導各主要網約車平臺公司陸續開通了“一鍵叫車”功能,為老年人提供快捷叫車、優先派單等服務,著力解決老年人在智能技術面前遇到的出行難題。截至目前,各主要平臺公司“一鍵叫車”功能累計完成老年人乘客訂單已達300余萬單。
“一鍵叫車”功能。交通運輸部供圖
各平臺公司積極履行社會責任,高度重視“一鍵叫車”功能開發和推廣應用。具體做法:一是高度重視;二是優化功能;三是創新方式;四是加大宣傳。各平臺公司均通過多種渠道進行宣傳,讓老年人了解“一鍵叫車”功能。
下一步,交通運輸部將指導各地交通運輸主管部門、巡游出租汽車企業和主要平臺公司根據老年人乘客打車出行需求,持續提升適老化服務水平。一是持續優化各有關平臺“一鍵叫車”功能,拓展支付方式,更加方便老年人使用;二是在全國推廣應用95128約車服務電話號碼,鼓勵巡游出租汽車企業和平臺公司參與地方95128電話運營服務,為老年人乘客提供電話預約或即時叫車服務;三是引導巡游出租汽車和網約車駕駛員提升服務品質,保障老年人舒心乘車。
(責編:王連香、高雷)
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